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Resumen de la oferta

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DEL PERÚ S.A busca Coordinador de Atencion al Estudiante para trabajar en Lima, en modalidad presencial y jornada tiempo completo. El puesto es de nivel senior y pide al menos 5 años de experiencia. El sueldo no fue declarado en la fuente: figura como «No especifica». Sobre el puesto: «¿Quiénes somos? En la Universidad Politécnica del Perú creemos que la experiencia del estudiante es el corazón de nuestra comunidad.» Oferta publicada hace 2 d vía Computrabajo.

Resumen redactado por NIVO a partir de los datos de la oferta original. Verifica siempre la información antes de postular.

¿Para quién puede ser adecuada?

Puede encajar para personas interesadas en el rubro de salud que ya cuentan con al menos 5 años de experiencia. El trabajo es presencial en Lima. La fuente no declara sueldo: si el pago es importante para ti, confírmalo en la publicación original antes de postular.

Resumen rápido

Experiencia Senior (5 años)
Modalidad Presencial
Ubicación Lima
Tipo Tiempo completo
Salario No especifica
Vigencia Postulación abierta mientras la fuente mantenga la oferta publicada.
Fuente Computrabajo
Publicado 22/09/2026
Educación No especificada

Nuestra lectura de esta oferta

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DEL PERÚ S.A ofrece el puesto de Coordinador de Atencion al Estudiante en Lima (presencial). El sueldo no fue declarado en la fuente: figura como «No especifica». La publicación incluye la información esencial del puesto. Además es reciente: se publicó hace 2 d.

  • Experiencia: Exigente en experiencia
  • Salario: No especificado en la fuente
  • Modalidad: Presencial en Lima
  • Información: Incluye la información esencial
  • Recencia: De esta semana
Experiencia 2/10
Salario 5/10
Modalidad 6/10
Requisitos 7/10
Puntuación total 5/10 · Regular

Puntuación algorítmica basada en salario, modalidad, experiencia requerida, completitud de información y recencia. No es un juicio subjetivo.

El puesto en detalle

Funciones principales

  • Asegurar la integración y coherencia de los canales de atención (presencial, telefónico y digital), garantizando una experiencia fluida para el estudiante.
  • Identificar oportunidades con el estudiante y reducir fricciones en los procesos de atención.
  • Coordinar la implementación de soluciones tecnológicas, promoviendo la digitalización y el autoservicio.
  • Supervisar la operación nacional de atención, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y niveles de servicio.
  • Consolidar y analizar reportes operativos para la toma de decisiones.
  • Estandarizar procesos de atención (trámites, quejas, convalidaciones) y asegurar su correcta ejecución.
  • Garantizar la trazabilidad y control de procesos críticos, impulsando eficiencia operativa.
  • Gestionar el desempeño del equipo, promoviendo una cultura de servicio, orientación al estudiante y accountability.
  • Impulsar la adopción de herramientas digitales y una mentalidad enfocada en la experiencia del estudiante.
  • Articular con equipos y stakeholders para generar insights y mejorar continuamente los procesos de atención.
  • Otras funciones afines que designe su jefe inmediato.

Requisitos

  • Experiencia mínima de 2 a 5 años en gestión de servicios, experiencia del cliente o áreas afines.
  • Experiencia liderando equipos y gestionando operaciones.
  • Experiencia en digitalización de procesos, gestión de proyectos en tecnologías de Información y mejora continua
  • Conocimiento en CX (CSAT, CES, SLA, FCR, TAT) y gestión por procesos. Deseable.
  • Manejo de CRM, automatización y herramientas digitales de atención.
  • Deseable experiencia en el sector educativo.
  • Educación mínima: Técnico
  • años de experiencia

Beneficios

  • Un ambiente de trabajo colaborativo y orientado al servicio.
  • La oportunidad de impactar positivamente en la experiencia de cientos de estudiantes.
  • Trabajo presencial en nuestro Campus.

Estructura extraída y organizada por NIVO a partir de la descripción de la fuente. El texto íntegro queda en nuestra base de datos; revisa siempre los detalles antes de postular.

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