CAPACITADOR CENTRO DE CONTACTO – BANCO DE CRÉDITO BCP
Sobre el puesto
Diseña y facilita experiencias de aprendizaje para asesores de centro de contacto, utilizando metodologías activas y herramientas digitales para garantizar su desarrollo y desempeño.
Resumen asistido por IA · validado por Nivo →Funciones
- En el BCP buscamos personas que quieran transformar el país.
- Personas que piensen en grande y que estén dispuestas a desafiarse constantemente.
- Gestionarás la experiencia formativa del asesor de inicio a fin (diseño, ejecución y mejora continua), asegurando un proceso coherente, medible y centrado en el desarrollo de capacidades.
- Monitorearás el desempeño y evolución de los asesores mediante indicadores de aprendizaje, desempeño y feedback, proponiendo acciones de mejora.
- Asegurarás la transferencia del aprendizaje al puesto de trabajo, coordinando con líderes y tutores para lograr resultados medibles en la operación.
- Evaluarás el impacto de la formación en los resultados del negocio utilizando el modelo Kirkpatrick (4 niveles).
Requisitos
- Experiencia mínima: 2 años en el área.
Habilidades clave
Esta empresa en Nivo
ManpowerGroup mantiene 113 ofertas activas en Nivo ahora mismo, declara sueldo en el 6% de ellas y su última publicación fue hace 8 h.
Publica en Nivo desde octubre de 2026, con un ritmo de 113 ofertas en los últimos 90 días.
Rango salarial en sus ofertas activas con sueldo declarado: S/ 1,130 – S/ 4,000, según 7 ofertas observadas. El sueldo de cada ficha manda.
Antes de postular
Cómo negociar tu sueldo en Perú: rangos con datos, momento exacto y respuestas a las frases típicas — Con el rango de mercado en la mano, así se pide una subida (y qué hacer si dicen que no). Leer la guía →
Preguntas frecuentes sobre esta oferta
¿Cuánto paga este puesto?
El sueldo es a acordar con la empresa.
¿La oferta sigue activa?
Sí: la fuente la mantiene publicada y Nivo la volvió a verificar hace 7 h.
¿Cómo postular?
Desde el botón oficial: la fuente recibe la postulación directamente y el enlace abre la oferta original en su portal.
¿Es planilla o CAS?
La publicación menciona régimen laboral en planilla (actividad privada). El detalle de beneficios se confirma en el proceso de selección.
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