Practicante Profesional de Operaciones Contact Center
En Nivo hay 7 ofertas activas de Atención al cliente publicadas esta semana.
Funciones
- Analizar indicadores de improductividad y diseñar planes de acción para controlar las desviaciones, enfocándose en la reducción de fugas económicas por rellamadas y transferencias excesivas.
- Velar por el cumplimiento del contrato con foco en el desempeño y la calidad de los agentes.
- Liderar los comités de revisión de resultados (reuniones operativas) con el equipo del proveedor para alinear las estrategias de atención al cliente.
- Manejo de Excel intermedio-avanzado (indispensable).
- Conocimientos en análisis de datos e indicadores operativos.
- Deseable manejo de Power BI, Google Sheets, Python, Power Automate o herramientas de IA.
Habilidades clave
Rango de mercado: ¿cuánto pagan por este cargo?
Rango calculado con los sueldos declarados por las fuentes en 40 ofertas activas similares de practicante en Perú publicadas en Nivo. Nada estimado: si la fuente no declara sueldo, no entra al cálculo.
Esta oferta no declara sueldo: usa la mediana del cargo como referencia al negociar.
Esta empresa en Nivo
Pigmalion Consultores mantiene 2 ofertas activas en Nivo ahora mismo, no declara sueldo en ninguna de ellas y su última publicación fue hace 1 mes.
Publica en Nivo desde octubre de 2026, con un ritmo de 2 ofertas en los últimos 90 días.
Antes de postular
Trabajar estudiando en Perú: medio tiempo, prácticas y derechos que casi nadie te cuenta — Léela antes de postular: llegarás mejor preparado que el resto de postulantes. Leer la guía →
Preguntas frecuentes sobre esta oferta
¿Cuánto paga este puesto?
El sueldo es a acordar con la empresa.
¿La oferta sigue activa?
Sí: la fuente la mantiene publicada y Nivo la volvió a verificar hace 1 d.
¿Cómo postular?
Desde el botón oficial: Bumeran recibe la postulación directamente y el enlace abre la oferta original en su portal.
¿Es planilla o CAS?
Es un puesto de prácticas: el convenio (preprofesional o profesional) y la subvención los define la empresa según tu situación académica.
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