Agente de Soporte Técnico Remoto

en DOOUS TECHNOLOGIES E.I.R.L. · Lima, Perú · Publicada 14 de noviembre de 2026

En Nivo hay 16 ofertas activas de Tecnología publicadas esta semana.

Jornada Tiempo completo Modalidad Remoto Experiencia Con experiencia Sueldo S/ 1.300 – S/ 1.600 Tecnología ★ 9/10 calidad Nivo · ¿qué significa? ✓ Verificada hoy

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Sobre el puesto

DOOUS TECHNOLOGIES E.I.R.L. requiere un agente de soporte técnico remoto que atienda consultas y problemas de usuarios de su plataforma de facturación electrónica, registre tickets, analice incidencias y coordine escaladas con el área técnica para garantizar soluciones efectivas.

Resumen asistido por IA · validado por Nivo →

Funciones

Responsabilidades Brindar atención y soporte técnico a nuestros clientes de manera remota.
Identificar, analizar y dar seguimiento a las incidencias reportadas por los usuarios.
Orientar a los usuarios en el uso de nuestra plataforma de facturación electrónica, asegurando una experiencia positiva.
Registrar y gestionar eficientemente los tickets de atención, documentando cada interacción.
Coordinar con el área técnica para la escalada y resolución de problemas complejos.
Contribuir activamente a la mejora continua de la experiencia de nuestros clientes.

Habilidades clave

atención al cliente facturación electrónica facturación soporte técnico

Antes de postular

Cómo detectar ofertas de empleo falsas y estafas en Perú — Señales para reconocer un anuncio fraudulento antes de entregar cualquier dato personal. Leer la guía →

Preguntas frecuentes sobre esta oferta

¿Cuánto paga este puesto?

La oferta declara S/ 1.300 – S/ 1.600.

¿La oferta sigue activa?

Sí: la fuente la mantiene publicada y Nivo la volvió a verificar hace 2 h.

¿Cómo postular?

Desde el botón oficial: la fuente recibe la postulación directamente y el enlace abre la oferta original en su portal.

¿Es planilla o CAS?

La publicación no especifica el régimen contractual; ese detalle se confirma durante el proceso de selección de la empresa.

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