Asesor Senior de Atención al Cliente y Experiencia /Call center Banco /Jesus Maria
En Nivo hay 7 ofertas activas de Atención al cliente publicadas esta semana.
Sobre el puesto
ManpowerGroup Perú busca un asesor senior que atienda consultas, reclamos y solicitudes de clientes a través de canales de contacto, identifique oportunidades de venta, realice seguimientos, valide identidades y respete los procedimientos de riesgo y cumplimiento.
Resumen asistido por IA · validado por Nivo →¿Es para ti?
- Mínimo 1 año de experiencia en Contact Center o atención al cliente en el rubro Banca Indispensable Deseable experiencia en ventas.
- Estudios técnicos o universitarios concluidos, en curso o truncos (mínimo 6to ciclo).
- Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
- Tipeo rápido (+20 palabras por minuto).
Funciones
- principales: Atender consultas, reclamos e información de productos y servicios.
- Identificar oportunidades de venta y realizar ofrecimientos comerciales.
- Hacer seguimiento a casos posteriores a la atención.
- Validar la identidad de los clientes y resguardar la confidencialidad de la información.
- Apoyar a la supervisión como responsable de turno cuando sea requerido.
- Cumplir con los procedimientos de riesgo, cumplimiento normativo y prevención de lavado de activos.
Requisitos
- Estudios técnicos o universitarios concluidos, en curso o truncos (mínimo 6to ciclo).
- Mínimo 1 año de experiencia en Contact Center o atención al cliente en el rubro Banca Indispensable Deseable experiencia en ventas.
- Tipeo rápido (+20 palabras por minuto).
- Comunicación efectiva, escucha activa y redacción adecuada.
- Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
Lo que ofrece la empresa
- Ingreso a planilla Scotiabank con todos los beneficios de ley.
- Comisiones mensuales por cumplimiento de metas.
- Vale de alimentos de S/200 mensuales.
- Bono de movilidad.
- EPS cubierta al 80%.
- Línea de carrera y oportunidades de crecimiento dentro de rubro BancarioCapacitaciones constantes y programas de reconocimiento.
Habilidades clave
Rango de mercado: ¿cuánto pagan por este cargo?
Rango calculado con los sueldos declarados por las fuentes en 45 ofertas activas similares de asesor en Lima publicadas en Nivo. Nada estimado: si la fuente no declara sueldo, no entra al cálculo.
Esta oferta no declara sueldo: usa la mediana del cargo como referencia al negociar.
Esta empresa en Nivo
ManpowerGroup Perú mantiene 80 ofertas activas en Nivo ahora mismo, declara sueldo en el 18% de ellas y su última publicación fue hace 1 d.
Publica en Nivo desde octubre de 2026, con un ritmo de 80 ofertas en los últimos 90 días.
Rango salarial en sus ofertas activas con sueldo declarado: S/ 1,230 – S/ 9,000, según 14 ofertas observadas. El sueldo de cada ficha manda.
Antes de postular
Cómo negociar tu sueldo en Perú: rangos con datos, momento exacto y respuestas a las frases típicas — Con el rango de mercado en la mano, así se pide una subida (y qué hacer si dicen que no). Leer la guía →
Preguntas frecuentes sobre esta oferta
¿Cuánto paga este puesto?
El sueldo es a acordar con la empresa.
¿La oferta sigue activa?
Sí: la fuente la mantiene publicada y Nivo la volvió a verificar hace 2 h.
¿Cómo postular?
Desde el botón oficial: Bumeran recibe la postulación directamente y el enlace abre la oferta original en su portal.
¿Es planilla o CAS?
La publicación menciona régimen laboral en planilla (actividad privada). El detalle de beneficios se confirma en el proceso de selección.
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