ASISTENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE (MODERADOR)
En Nivo hay 7 ofertas activas de Atención al cliente publicadas esta semana.
Sobre el puesto
REAL SYSTEMS S A busca un profesional para gestionar y moderar la atención al cliente a través de una sala virtual, brindando orientación y derivando a los clientes a los canales adecuados según sus necesidades.
Resumen asistido por IA · validado por Nivo →Funciones
- Responsable de crear plantillas diarias de atenciones, incluye fórmulas para respuestas rápidas.
- Control de los tickets, llenando información de cada usuario (nombre, RUC, celular, hora de consulta, hora de atención, hora termino atención, tipo de consulta y sistema).
- Asignar y derivar las consultas por tipo de atención a cada tickets según indicaciones del expositor.
- Mantener comunicados mediante el chat a los clientes el numero de ticket en atención.
- Mantener el orden de los participantes para que el consultor continúe con la atención oportuna y rápida.
Requisitos
- Experiencia mínima: 1 año en el área.
Habilidades clave
Rango de mercado: ¿cuánto pagan por este cargo?
Rango calculado con los sueldos declarados por las fuentes en 90 ofertas activas similares de asistente en Lima publicadas en Nivo. Nada estimado: si la fuente no declara sueldo, no entra al cálculo.
Esta oferta no declara sueldo: usa la mediana del cargo como referencia al negociar.
Antes de postular
Cómo negociar tu sueldo en Perú: rangos con datos, momento exacto y respuestas a las frases típicas — Con el rango de mercado en la mano, así se pide una subida (y qué hacer si dicen que no). Leer la guía →
Preguntas frecuentes sobre esta oferta
¿Cuánto paga este puesto?
El sueldo es a acordar con la empresa.
¿La oferta sigue activa?
Sí: la fuente la mantiene publicada y Nivo la volvió a verificar hace 22 h.
¿Cómo postular?
Desde el botón oficial: Bumeran recibe la postulación directamente y el enlace abre la oferta original en su portal.
¿Es planilla o CAS?
La publicación no especifica el régimen contractual; ese detalle se confirma durante el proceso de selección de la empresa.
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