Coordinador de Mesa de Ayuda N1
En Nivo hay 16 ofertas activas de Tecnología publicadas esta semana.
Sobre el puesto
Stefanini Perú S.A requiere un profesional para administrar la mesa de ayuda y supervisar la atención de soporte técnico a clientes, definiendo estándares de servicio y buenas prácticas para el área.
Resumen asistido por IA · validado por Nivo →Funciones
- Establecer estándares de servicio al cliente y las mejores prácticas a lo largo de todo el proceso de soporte técnico Seguimiento con los clientes para identificar áreas de mejora.
- Desarrollar informes regulares sobre la productividad del equipo.
- Desarrollar informes regulares sobre la estadistica del servicio.
- Entrena y apoyar a los analistas de la mesa de ayuda.
- Acompañamiento y seguimiento del personal a su cargoRequisitos y competencias: Egresado de carrera técnica superior o estudiante universitario (ingeniería de sistemas, industrial, administración o afín).
- Conocimiento intermedio de MS Excel 2016 o posterior Deseable conocimiento intermedio de Power BI.
Habilidades clave
Esta empresa en Nivo
STEFANINI PERU S.A mantiene 7 ofertas activas en Nivo ahora mismo, declara sueldo en el 29% de ellas y su última publicación fue hace 1 d.
Publica en Nivo desde octubre de 2026, con un ritmo de 7 ofertas en los últimos 90 días.
Rango salarial en sus ofertas activas con sueldo declarado: S/ 1,500 – S/ 2,000, según 2 ofertas observadas. El sueldo de cada ficha manda.
Antes de postular
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Preguntas frecuentes sobre esta oferta
¿Cuánto paga este puesto?
El sueldo es a acordar con la empresa.
¿La oferta sigue activa?
Sí: la fuente la mantiene publicada y Nivo la volvió a verificar hace 2 h.
¿Cómo postular?
Desde el botón oficial: la fuente recibe la postulación directamente y el enlace abre la oferta original en su portal.
¿Es planilla o CAS?
La publicación no especifica el régimen contractual; ese detalle se confirma durante el proceso de selección de la empresa.
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