teleoperador de atención al cliente – MINCETUR
En Nivo hay 7 ofertas activas de Atención al cliente publicadas esta semana.
Sobre el puesto
Hitss Perú SAC requiere personal para atender la mesa de ayuda de MINCETUR, donde recibirá llamadas y consultas de administradores, entidades y usuarios, además de derivar, escalar y dar seguimiento a los tickets de atención, validando su clasificación, registro y trazabilidad.
Resumen asistido por IA · validado por Nivo →Funciones
- En Hitss Perú SAC somos una empresa líder en soluciones digitales y servicios de TI, con más de 30 años de experiencia en el mercado.
- Experiencia mínima de 2 años como teleoperador, Call Center, asesor crosseling, televentas, Mesa de Ayuda, Soporte tecnico, Operación de Sistemas u Operaciónes.
- (INDISPENSABLE )FUNCIONES: Atender las llamadas y consultas de administradores, entidades y usuarios que se comuniquen con la Mesa de Ayuda.
- Derivar, escalar y dar seguimiento a tickets hacia otros niveles de atención, validando su correcta clasificación, registro y trazabilidad hasta el cierre.
- Orientar y atender consultas especializadas de acuerdo con los protocolos definidos por el cliente.
- Brindar asesoría técnica a los usuarios sobre los sistemas y plataformas correspondientes.MODALIDAD Y LUGAR: Modalidad: Presencial.
Requisitos
- Experiencia mínima: 2 años en el área.
Habilidades clave
Esta empresa en Nivo
Hitss Perú mantiene 22 ofertas activas en Nivo ahora mismo, no declara sueldo en ninguna de ellas y su última publicación fue hace 1 sem.
Publica en Nivo desde octubre de 2026, con un ritmo de 22 ofertas en los últimos 90 días.
Antes de postular
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Preguntas frecuentes sobre esta oferta
¿Cuánto paga este puesto?
El sueldo es a acordar con la empresa.
¿La oferta sigue activa?
Sí: la fuente la mantiene publicada y Nivo la volvió a verificar hace 7 h.
¿Cómo postular?
Desde el botón oficial: Bumeran recibe la postulación directamente y el enlace abre la oferta original en su portal.
¿Es planilla o CAS?
La publicación menciona régimen laboral en planilla (actividad privada). El detalle de beneficios se confirma en el proceso de selección.
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