Asistente de Control de Operaciones – GTR Call Center
En Nivo hay 7 ofertas activas de Atención al cliente publicadas esta semana.
Sobre el puesto
Controla en tiempo real la operación del call center, monitoreando dotación, conexión, productividad y adherencia de asesores, generando alertas y reportes para asegurar el cumplimiento de los objetivos operativos.
Resumen automático de Nivo · revisado →Funciones
- En Apex América Perú, nos encontramos en búsqueda de un(a) Asistente de Control de Operaciones GTR para formar parte de nuestro equipo de Operaciones.
- Realizar seguimiento permanente a la dotación y cobertura de la operación.
- Monitorear las horas de conexión y adherencia de los asesores.
- Identificar y comunicar oportunamente desviaciones en los indicadores operativos.
- Elaborar reportes sobre el cumplimiento de monitoreos y feedback de los supervisores.
- Realizar seguimiento a las tipificaciones y desvíos de agentes hacia estados de no contacto.
Requisitos
- Experiencia mínima: 1 año en el área.
Habilidades clave
Rango de mercado: ¿cuánto pagan por este cargo?
Rango calculado con los sueldos declarados por las fuentes en 90 ofertas activas similares de asistente en Lima publicadas en Nivo. Nada estimado: si la fuente no declara sueldo, no entra al cálculo.
Este puesto declara 19% por ENCIMA de la mediana del cargo: oferta destacada en pago.
Esta empresa en Nivo
APEXAMERICA PERU S.A.C. mantiene 5 ofertas activas en Nivo ahora mismo, declara sueldo en el 60% de ellas y su última publicación fue hace 1 d.
Publica en Nivo desde octubre de 2026, con un ritmo de 5 ofertas en los últimos 90 días.
Rango salarial en sus ofertas activas con sueldo declarado: S/ 1,230 – S/ 1,785, según 3 ofertas observadas. El sueldo de cada ficha manda.
Antes de postular
Las 25 preguntas de entrevista más comunes y cómo responderlas — Las respuestas que más se repiten en entrevistas de este rubro, preparadas con ejemplos concretos. Leer la guía →
Preguntas frecuentes sobre esta oferta
¿Cuánto paga este puesto?
La oferta declara S/ 1.785.
¿La oferta sigue activa?
Sí: la fuente la mantiene publicada y Nivo la volvió a verificar hace 1 d.
¿Cómo postular?
Desde el botón oficial: Bumeran recibe la postulación directamente y el enlace abre la oferta original en su portal.
¿Es planilla o CAS?
La publicación menciona régimen laboral en planilla (actividad privada). El detalle de beneficios se confirma en el proceso de selección.
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