Líder de Experiencia al Cliente – Zona Oriente
En Nivo hay 11 ofertas activas de Administración publicadas esta semana.
Sobre el puesto
Manejo de Office a nivel intermedio. Condiciones de trabajo Lunes a sábado, 48 horas semanales, horario rotativo. Modalidad presencial, con disponibilidad de tiempo completo.
Resumen automático de Nivo · revisado →Funciones
- Experiencia mínima de 2 años en roles de liderazgo, coordinación o supervisión en atención al cliente, en sectores de Retail o Servicios.
- Manejo de Office a nivel intermedio.
- Excelente capacidad de comunicación efectiva y asertiva a todo nivel organizacional.
- Sólida capacidad de gestión, orientación a resultados y ejecución efectiva, con enfoque en hacer que las cosas sucedan.
- Supervisar la calidad del servicio en actividades, trámites, consultas y reclamos de los clientes en todos los puntos de atención y de contacto.
- Gestionar y monitorear indicadores de satisfacción (NPS y otros), identificando oportunidades de mejora e implementando planes de acción.
Requisitos
- Experiencia mínima: 2 años en el área.
Lo que ofrece la empresa
- Incorporación formal con todos los beneficios de ley.
- Remuneración competitiva y acorde al mercado.
- Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo continuo.
Habilidades clave
Antes de postular
Cómo negociar tu sueldo en Perú: rangos con datos, momento exacto y respuestas a las frases típicas — Con el rango de mercado en la mano, así se pide una subida (y qué hacer si dicen que no). Leer la guía →
Preguntas frecuentes sobre esta oferta
¿Cuánto paga este puesto?
El sueldo es a acordar con la empresa.
¿La oferta sigue activa?
Sí: la fuente la mantiene publicada y Nivo la volvió a verificar hace 17 h.
¿Cómo postular?
Desde el botón oficial: Bumeran recibe la postulación directamente y el enlace abre la oferta original en su portal.
¿Es planilla o CAS?
La publicación no especifica el régimen contractual; ese detalle se confirma durante el proceso de selección de la empresa.