Soporte N1 MDA – Previa experiencia

Funciones

• Brindar soporte técnico a usuarios.
• Registrar, gestionar y realizar seguimiento de incidencias mediante sistema de tickets.
• Instalar, configurar y realizar mantenimiento de equipos de cómputo.
• Brindar soporte en sistemas operativos y herramientas corporativas.
• Diagnosticar y solucionar problemas técnicos de hardware y software.
• Cumplir con los niveles de servicio establecidos.

Requisitos

• Egresado, técnico o universitario de las carreras de Sistemas, Informática, Computación o afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en Soporte Técnico, Mesa de Ayuda o Service Desk.
• Conocimientos en sistemas operativos Windows, MacOS y Linux.
• Manejo de Active Directory y Microsoft 365.
• Experiencia con herramientas de gestión de tickets (GLPI, ServiceNow o similares).
• Manejo de herramientas de acceso remoto (AnyDesk, TeamViewer u otras).
• Inglés técnico básico.
• Ensamblaje y mantenimiento de computadoras.

Lo que ofrece la empresa

• Remuneración de S/ 1,700.
• Oportunidad de desarrollo profesional.
• Aprendizaje continuo en entornos corporativos.
• Excelente clima laboral.
• Si buscas potenciar tu experiencia en soporte técnico y formar parte de una organización en crecimiento, te invitamos a postular.

Habilidades clave