Gana S/ 1.500 básico pero cobra S/ 3.300 con comisiones: así se corrige su CTS y su gratificación

Karla Vega, 26, vende electrodomésticos en Lima con básico de S/ 1.500 y comisiones que en los últimos meses rondaron S/ 1.800 mensuales: sus boletas reales muestran ingresos de S/ 3.300. En mayo revisó su depósito de CTS y encontró S/ 500 exactos. Hizo la cuenta rápida: si su CTS fuera sobre S/ 1.500, el semestre entero daría eso. Le confirmaron la sospecha: la empresa calcula CTS y gratificación SOLO con el básico. La palabra mágica que le falta es «computable»: las comisiones entran, y entran promediadas.

El caso en una frase

El escenario, punto por punto

Qué quiere resolver

Karla no quiere un drama: quiere el número correcto. Sus tres preguntas:

• ¿Cuánto DEBERÍA ser su depósito de CTS de mayo con comisiones incluidas?
• ¿Y su gratificación de julio?
• ¿Cómo reclama la diferencia acumulada sin pelearse el empleo?

La solución, paso a paso

1. Construir la remuneración computable: básico S/ 1.500 + promedio de comisiones del semestre. Karla sumó sus comisiones de enero a abril: S/ 7.200 en 4 meses → promedio mensual S/ 1.800. Computable parcial: S/ 3.300.
2. Sumar el 1/6 de gratificación (la fórmula del CTS): la gratificación estimada del semestre es S/ 3.300 (básico + promedio de comisiones), entonces 1/6 = S/ 550. Computable completo: 1.500 + 1.800 + 550 = S/ 3.850.
3. Calcular el depósito correcto de mayo: Karla ingresó el 1 de enero, así que el primer semestre CTS (diciembre-mayo) le corre desde enero: 5 meses completos al 30 de abril... y el depósito de mayo recoge enero-abril (4 meses) más lo que el calendario del régimen considere. El computable correcto: S/ 3.850 × 4 ÷ 12 = S/ 1.283,33. Compare con los S/ 500 recibidos: la diferencia del primer depósito ya supera S/ 783.
4. Proyectar la gratificación correcta de julio: grati = 1 remuneración computable del semestre = básico + promedio comisiones (enero-junio) = 1.500 + 1.800 = S/ 3.300, más la bonificación extraordinaria del 9% (Ley 30334) = S/ 297 → total S/ 3.597 en julio. La empresa planeaba pagarle S/ 1.635 (básico solo + 9%): diferencia de S/ 1.962 en un solo mes.
5. Reclamar con número en la mano: la secuencia que funciona: (1) correo amable a planilla con las boletas y el cálculo, pidiendo regularización; (2) si no responde en días razonables, reclamo escrito conservando copia; (3) SUNAFIL gratuita con boletas y depósitos como prueba. La diferencia de CTS se paga con actualización; el reclamo por escrito con fecha cierta protege el derecho.

El cálculo, al centavo

El resumen de Karla, en un solo bloque:

• Promedio de comisiones: 7.200 ÷ 4 meses = S/ 1.800
• Computable CTS: 1.500 + 1.800 + (3.300 ÷ 6) = S/ 3.850
• CTS de mayo correcta: 3.850 × 4 ÷ 12 = S/ 1.283,33 (recibió S/ 500: faltan S/ 783,33)
• Gratificación de julio correcta: 3.300 + 9% = S/ 3.597 (pagarían S/ 1.635: faltan S/ 1.962)
• En un año, la diferencia mal calculada de CTS + grati ronda los S/ 5.500 — el costo de no revisar

¿Quieres verificar TU computable con tus números? → Calculadora de CTS

El resultado final

El cierre: en ventas, tu boleta manda. Si tu ingreso real es 3.300 y tus beneficios se calculan sobre 1.500, cada depósito viene descontado por dentro. Las comisiones no son un regalo del empleador: son remuneración, y la ley las promedia, no las borra.

¿Y si tu caso cambia?

• Si tus comisiones son irregulares (un mes S/ 400, otro S/ 4.000): el promedio de todo el semestre es justamente el mecanismo diseñado para eso: suaviza los picos, ni los infla ni los borra.
• Si te pagan comisiones «por fuera» de planilla: ese es un problema mayor (remuneración no registrada); guarda la prueba de los pagos y revisa la guía de recibos vs planilla.
• Si recibes bonos por metas ocasionales: los conceptos eventuales pueden no ser computables; la línea es la REGULARIDAD: lo que ganas todos los meses entra, lo esporádico no.
• Si estás en CAS del sector público: el CAS no genera CTS ni gratificación legal (genera bonificación extraordinaria); revisa la guía CAS vs planilla antes de reclamar conceptos que no aplican a tu régimen.

Errores comunes en este escenario

• Asumir que «si te depositó algo, está bien»: el depósito puede ser correcto en forma y malo en monto; la única prueba es reproducir el cálculo con tus boletas.
• Reclamar sin números ni papeles: «me pagan menos» rebota; «mi computable es 3.850 y depositaron sobre 1.500, aquí están las boletas» no. El reclamo con cálculo gana.
• Ignorar el 1/6 de gratificación en el computable: es la pieza que casi todos olvidan y que suma un sexto más a cada depósito.

El siguiente paso

Saca tus últimas 6 boletas, suma tus comisiones del semestre y verifica tu computable en la calculadora de CTS; la guía completa de CTS explica cada fórmula y el caso de María recorre el mismo cálculo paso a paso. Si la diferencia es grande, reclama por escrito esta semana y guarda copia sellada — y si buscas un empleo donde las comisiones entren a tu planilla completa, mira las ofertas de hoy en Nivo.